10 болей бизнеса
01. Заявки теряются в мессенджерах и звонках
Клиенты пишут в разные места, часть обращений забывается, история не сохраняется.
Что происходит сейчас
- сообщения остаются в личных чатах сотрудников
- звонки не превращаются в задачи
- клиенту не отвечают вовремя
- невозможно понять, сколько заявок потеряно
Как помогает платформа
SlotWidget принимает обращение как структурированное действие, Секретарь уточняет недостающие данные, CRM сохраняет историю, а менеджер получает уже подготовленную задачу.
Инструменты решения
SlotWidgetsСекретарь Agent ChatCRMУведомленияПанель собственника
Что получает собственник
Собственник видит поток обращений, статусы обработки и точки потерь, не собирая вручную информацию из чатов.
Путь решения
01Клиент проявляет интерес02SlotWidget принимает действие03Секретарь уточняет данные04ИИ-Консультант отвечает по базе знаний05Готовится КП или следующий шаг06CRM сохраняет историю07Менеджер получает подготовленное обращение08Подключаются модули исполнения09Фиксируются оплата, доставка, proof и статус10Собственник видит результат11Клиент возвращается повторно