10 болей бизнеса
07. Знания бизнеса живут в головах сотрудников и теряются
FAQ, правила, цены, инструкции и особенности услуг не собраны в управляемую базу.
Что происходит сейчас
- новый сотрудник долго входит в курс дела
- ответы клиентам зависят от человека
- КП готовятся по памяти
- документы и инструкции сложно найти
Как помогает платформа
AI Knowledge превращает документы, FAQ, услуги, правила и инструкции в управляемую базу знаний, на которой работает ИИ-Консультант.
Инструменты решения
AI Knowledge / Знания ИИИИ-КонсультантSourceCardsContextPacksБаза знаний бизнеса
Что получает собственник
Бизнес меньше зависит от памяти отдельных людей, а консультации становятся более стабильными и проверяемыми.
Путь решения
01Клиент проявляет интерес02SlotWidget принимает действие03Секретарь уточняет данные04ИИ-Консультант отвечает по базе знаний05Готовится КП или следующий шаг06CRM сохраняет историю07Менеджер получает подготовленное обращение08Подключаются модули исполнения09Фиксируются оплата, доставка, proof и статус10Собственник видит результат11Клиент возвращается повторно